6月21日，竹溪縣綠谷中央城二期工程建設項目現場，湖北佳兆置業有限公司負責人高興地從縣工改窗口工作人員手中接過《建筑工程施工許可證》。“送證上門”，標志著竹溪縣項目審批方式從“被動服務”向“主動服務”轉變，實現審批服務走出來，為項目審批網上申報“不見面”開辟新篇章。
為確保項目早落地、早開工、早投產，竹溪縣工改辦秉承高效利企便民的服務理念，切切實實讓企業群眾感受到竹溪審批“加速度”。通過服務前延，及時向企業發放項目申報標準化服務手冊，并根據實際情況，為企業量身定制了項目報建流程圖，在第一時間啟動“拿地即開工”審批服務模式，切實解決項目建設方面遇到的問題。成立專班保障，組織專班幫代辦，工改辦定期組織縣發展和改革局、縣自然資源和規劃局、縣住房和城鄉建設局等相關部門召開項目專題推進會，幫助企業解決不會上網操作、材料不規范等審批服務方面問題。實施一站服務，“一窗受理、并聯審批、限時辦結”工作機制，結合運用“告知承諾制”“容缺預審”等方式，高效辦理各類手續。
下一步，縣工改辦將始終堅持服務至上的理念，通過預約辦、上門辦、遠程幫辦等多種特色服務，全力推動項目報建便利化，持續刷新項目辦結的“加速度”，不斷優化營商軟環境，持續打造新型的政務模式“送證上門”服務。（李婧 許榮運 陳浩）
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