【周五問政】金竹廣場物業私圈人行道停車收費/自來水長期有黑色碎屑

近期，網友在竹溪政府網問政留言：【金竹廣場物業私圈人行道停車收費】【自來水長期有黑色碎屑】【禁止停車指示牌太低有安全隱患】……選取了幾個代表性的問題及有關方面的回復，有疑惑的溪城市民趕緊來看看~

提問者：李**

金竹廣場物業私圈人行道停車收費

金竹廣場物業公司于2023年1月中旬在小區南面入口處設立停車收費桿，并發布公告于2023年1月20日開始停車收費，而這塊區域本是公共人行道，并不屬于金竹廣場小區所有。請相關部門履職盡責，為百姓主持公道。

城關鎮、縣城市管理執法局回復：

經工作人員現場核實，來電人反映情況基本屬實，此處停車位是按照創文要求，進行劃線規范停車，當時并未要求進行收費。為進一步弄清事實，化解矛盾，經與社區及業主代表溝通，定于正月十五后協調城關鎮、發改、城管、市場監管局、房地產服務中心等相關部門共同協商解決此事。感謝你對物業管理工作的支持與監督！

提問者：彭**

自來水長期有黑色碎屑 本人父母家住城關鎮校場路41號四樓，反映2020年至今，家中自來水經常放出來黑色的碎屑，多次交水費時向自來水公司反映，至今得不到解決，現今黑色的碎屑造成自來水管道堵塞，吃水存在安全隱患。請求協調相關部門及時解決吃水難問題。萬分感謝！

縣自來水公司回復：

1、關于多次交水費反映水質問題未解決的問題：經過調查，潤源公司抄表收費人員并未收到校場路41號居民反映水質問題的訴求，營業服務廳意見箱/意見簿未見此類記錄。如果您家中存在水質問題，可以聯系潤源公司水質檢測中心（0719-2700255），水質檢測工作人員將免費上門為您家中自來水進行水質化驗，并妥善解決您的水質問題。 

2、關于您家中自來水存在“黑色碎屑”的問題：1月29日上午，水質檢測工作人員與您取得聯系，對您所在樓棟水表前端自來水（管網末梢水）進行了水質化驗，經檢測，水質符合國家飲用水標準，該檢測結果表明該區域供水管網內自來水水質符合國家飲用水標準。該區域供水管網內自來水經過自來水總表分配到您所在樓棟的多戶居民，由于您在水電安裝的過程中，沒有將室外入戶管道包裹避光保溫層，位于陽臺的供水管道長期被陽光直射，加上日常用水量較小，管道內自來水長期得不到及時排放，在光合作用的影響下，管道內部滋生少量藻類生物，導致入戶管道內自來水存在“黑色碎屑”。為有效解決該問題，公司與您溝通協商，首先對4樓陽臺供水管道通水排放，直至排盡管道內殘留的藻類生物后，水質將恢復正常，自來水排放期間（約1-3小時），自來水費用由公司承擔。為徹底解決該問題，防止此類問題再次出現，我們建議您將該段入戶供水管道整體更換，我公司可為您提供供水管道勘察設計，配合您做好入戶供水管道改建工作。

提問者：先*

禁止停車指示牌太低有安全隱患

禁止停車指示牌在人行道上裝的太低了，有時候沒注意會碰到頭，建議裝高一點！

縣公安局交警大隊回復：

來電人反映的問題，縣公安局交警大隊安排了工作人員與當事人聯系，但來電人電話無法接通，因當事人反映的問題地點不明確，導致無法進行現場查看處理。請當事人看到回復后直接撥打0719-2724755電話告知具體位置，縣公安局交警大隊將及時進行場踏勘調整，保障道路安全。

針對網上問政未辦結的問題，希望相關單位能及時有效為溪城市民答疑解惑。

如今，網絡問政已成為民眾與政府溝通的重要方式，老百姓有需要咨詢或是投訴的，發個帖提交，就能得到及時回復，既公開透明、方便快捷，也能讓市民維護權益、解決矛盾，讓黨群干群的關系更和諧。悠悠萬事、民生最大，讓我們一起讓政務服務更高效、更務實、更優質。